Ylläpito ja Tuki

Tocomanin palveluksessa on laaja joukko rakennusalan, tietomallinnuksen ja ohjelmistoteknologian ammattilaisia. Voimme tarjota asiakkaillemme osaamista, mitä he eivät välttämättä löydä oman organisaationsa sisältä, Suomesta tai ulkomailta.

Ylläpitoasiakkaana saat meiltä nopeaa käyttöopastusta normaalina toimistoaikana. Tocomanin ylläpitopalvelut varmistavat, että meiltä hankitun ohjelmiston käyttö sujuu joustavasti.

Ylläpitosopimukseen sisältyy:

  • uudet ohjelmaversiot veloituksetta noudettavissa päivityssivuilta
  • käyttäjien teknisen neuvontapalvelun normaalina toimistoaikana
  • neuvomme asiakkaitamme sekä puhelimitse että sähköpostitse
  • ajankohtaiset tiedotteet tulevista versioista

Lisäksi kutsumme ylläpitoasiakkaitamme tietoiskutyyppisiin tuoteaamiaisiin sekä vuosittaiseen asiakastapahtumaan, joissa kerromme nykyisten versioiden uusista toiminnoista js tulevien versioiden suuntaviivoista.
Ylläpitoasiakkaana sinulla on mahdollisuus vaikuttaa tuotteidemme kehityssuuntaan!